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Culture organisationnelle des organismes de santé

Amélioration de l’expérience des patientes et des patients

on-n_2_shutterstock

Réseau du mieux-être francophone du Nord de l’Ontario

Améliorer l’expérience des patientes et des patients francophones qui font la transition entre l’hôpital et leur domicile en la rendant plus centrée sur la personne. Élaborer des solutions dans les secteurs signalés comme étant problématiques par les patientes et les patients. Favoriser l’adoption d’un système de mesure de l’expérience du patient, commun et durable, et d’un processus clair pour la déclaration, le partage et l’utilisation des données et des meilleures pratiques.

Partenaires

Amélioration de l’expérience des patientes et des patients
Fournisseurs de services de santé

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« Modèle pratique d’une culture organisationnelle favorisant l’offre active des services de santé en français » Amélioration continue de l’offre active des services de santé en français